Spinwinera est une plateforme en ligne proposant des jeux d’argent sous forme de simulations virtuelles ou réelles. Le groupe fondé il y a plus de 20 ans par un collectionneur de jeux de hasard, s’appuie désormais sur plusieurs centaines employés dans le monde entier.

Spinwinera compte parmi ses clients fidèles des milliers de personnes en provenance de différents pays du monde. Avec plus de 50 millions euros d’investissement annuels depuis sa création et une bonne réputation, la marque est synonyme de divertissement. Spinwinera fonctionne également sous un modèle Spin Winera de franchise très développé : c’est pourquoi elle compte des centaines de locaux physiques dans le monde entier.

L’Inscription au Casino Spinwinera

Afin de commencer à jouer sur la plateforme en ligne, il faut s’inscrire. La procédure est relativement simple et prend une quinzaine de minutes pour se terminer. L’utilisateur doit renseigner son nom d’utilisateur (généralement un email), mot de passe et adresse postale.

L’identification des joueurs est donc assez similaire à celle en vigueur sur les plateformes réelles, où nous avons également besoin d’une identité officielle (carte d’identité) pour jouer. La création d’un compte s’effectue alors sous forme de deux étapes : une première identification et l’approbation des données fournies par le système.

Pour l’utilisateur qui souhaite rester incognito, la possibilité est offerte d’utiliser un nom d’utilisateur différent du vrai adresse mail ou s’il se pose une autre question. Une fois que l’inscription a été validée avec succès, il convient de remplir le formulaire pour les informations sur le compte : date et heure d’enregistrement, méthode de paiement etc.

Caractéristiques du Compte

Si la procédure de création d’un nouveau compte est relativement rapide (quelques minutes), on trouve deux possibilités qui peuvent être utilisées. Un joli design a été développé pour l’écran principal et c’est le lieu privilégié des informations sur les jeux proposés, bonus et autres détails concernant la plateforme.

La section du compte comprend diverses rubriques telles que : liste de jeux ; historique d’argent gagné (ou perdu) pour chaque type de jeu et une fonctionnalité « mon compte » avec des informations sur le nom d’utilisateur, mot de passe etc.

Les Bonifications au Casino Spinwinera

Lorsque vous êtes inscrit auprès du casino en ligne, il vous est proposé de jouer à une série de jeux virtuels. Pour ce faire, certaines conditions sont nécessaires telles que la mise minimale et maximale fixée par le site.

Si nous considérons les bénéfices d’un compte tenu du type spécifique des jeux, on peut observer qu’ils peuvent différer très largement en fonction de ces détails. Ainsi pour un joueur novicew avec 10€ inscrit sur sa plateforme, il est susceptible que le bonus soit une simple invitation à s’inscrire.

Au contraire lorsque nous considérons les joueurs qui ont acquis plus d’expérience et gagnent donc souvent de grosses sommes, on peut observer qu’ils bénéficient de beaucoup d’autres incitations telles que des récompenses financières, invitations à tournois etc. Le but principal du casino est bien évidemment de fidéliser ses joueurs.

Les Paiements et les Retraits

Le règlement en ligne sur la plateforme Spinwinera ne pose pas de problèmes particulier pour la plupart des utilisateurs. L’offre est largement variée avec de nombreuses possibilités telles que les cartes bancaires, PayPal, Suisse Cards etc.

Si nous considérons le montant de paiement, il faut noter qu’il existe une limite fixe par le casino. Ainsi, dans l’hypothèse où vous souhaitez faire des retraits sur un compte en euros et que la plateforme n’en propose pas d’un coup avec un coût maximum, les montants seront divisés entre plusieurs transactions.

Catégories de Jeux

La section « jeux » est particulièrement bien organisée. La plupart sont regroupés par catégorie comme vous pouvez le remarquer sur l’écran principal ou directement dans la partie du compte. On trouve également des rubriques telles que les tournois, le poker et autres divertissements en ligne.

Le catalogue de jeu est donc très vaste, car il comporte plus de 2’000 jeux différents avec toujours plus ajoutés chaque jour ! Le casino a aussi une section dédiée pour présenter ses nouvelles sorties dans les prochaines semaines. On remarque également que plusieurs options sont disponibles en fonction du type spécifique des jeux.

Les Fournisseurs de Logiciels

Le casino ne propose pas de création de logiciel d’une grande puissance par rapport à ce qu’il serait possible, car il faut l’assortir avec un système efficace pour la distribution des dividendes. Spinwinera n’a donc pas non plus le choix de proposer une gamme complète de jeux provenant d’un même éditeur.

Version Mobile

Afin que les utilisateurs puissent satisfaire leur envie de jouer partout, c’est-à-dire à la maison ou en vacances à l’étranger avec un accès internet (par exemple par WiFi), il faut disposer d’une version mobile du casino. L’interface est simple et fonctionnelle.

Il existe également des versions mobiles pour les jeux virtuels de cartes, roue etc.

Sécurité et Licenses

Nous savons que ce sont deux domaines essentiels à ne pas négliger lorsqu’on nous parle d’un casino en ligne. Il faut donc s’assurer que la marque sur laquelle on se fonde dispose de plusieurs certifications comme CAA, SSL etc.

Il est également recommandé de lire attentivement les règles du site pour éviter tout délit ou non-respect des conditions données à l’avance au joueur (voir le lien vers le «centre d’aide» en bas à droite sur votre écran).

Support Client

C’est un autre point très important que nous ne pouvons pas ignorer si on souhaite jouer régulièrement. En effet, la mise en place de plusieurs supports techniques tels qu’un chat en ligne (qui peut être contacté 24h/7), une hotline ou des réponses par mail peuvent être fort utiles dans l’hypothèse où il y aurait un problème avec votre compte.

Il est également possible d’envisager le cas d’une plainte. Pour ce faire, vous n’avez alors qu’à contacter directement le support en cliquant sur «contact» et en vous rendant à la section consacrée au règlement des litiges internes entre clients.

Expérience du Joueur

Une fois les détails expliqués ci-dessus, il est temps pour nous de parler plus concrètement de l’expérience des joueurs. Ainsi une grande particularité de la plateforme Spinwinera réside dans sa capacité à offrir un environnement amical et digne.

Il peut également arriver que certains problèmes surviennent car les sites sont sous forte demande par moments, ce qui entraine donc la moindre efficacité des systèmes. Cependant il faut signaler qu’il ne s’agit pas de malhonnêtetés à caractère informatique.

Lorsque le jeu en ligne est pris avec un esprit critique et constructif, les problèmes sont résolus rapidement au casino Spinwinera. Il convient également d’évoquer la possibilité offerte aux joueurs de faire une plainte si ils ont des griefs (comme indiqué plus haut).

Analyse du Casino

Afin de conclure notre analyse sur le casino en ligne, il faut tenir compte des deux principaux critères qui nous intéressent à savoir l’expérience utilisateur et la confiance.

Nous pouvons donc dire que ce sont bien les conditions nécessaires à un fonctionnement parfait d’une plateforme tels que mentionnés ci-dessus, mais surtout le fait de toujours faire preuve d’un maximum de loyauté envers son client. La réputation du casino Spinwinera ne souffre pas pour autant et reste ainsi dans une position très dominante au niveau mondial.

Enfin il est également à noter que nous pouvons y trouver des critiques concernant la mise en place d’une application mobile ou l’utilisation de plusieurs langues, mais ce n’est pas suffisamment grave pour porter atteinte à sa réputation. Cela pourrait se faire éventuellement très tôt dans une future mise à jour.

Si vous avez besoin de plus d’informations, ne tardez pas à nous contacter.